נגישות לארגונים ועסקים
המדריך לעסקים
עסק נגיש = עסק מרוויח
על מנת לערוך את הארגון לנגיש יש לעבור תהליך שינוי ארגוני, לייצר בארגון תרבות ארגונית עם תפיסת נגישות, כל זאת במינימום עלויות וסיכונים של פגיעה בתדמית העסקית, או התמודדות עם תביעות כספיות ייצוגיות נגד הארגון.
הרעיון הינו בחינה עצמית של הארגון האם מוצרי ושרותי הארגון הם כולם נגישים ל 100% מפוטנציאל קהל המטרה. בין אלה:
- הנגשת המבנים / חנויות / משרדים
- הנגשת השירות הפרונטאלי (איך לתת שרות באופן מותאם לכל סוג מגבלות)
- הנגשת אתר האינטרנט של הארגון
- הנגשת המוקד הטלפוני
- הדרכות עובדים, הנגשת טפסים, הנגשת הפרסום
רוצים להתייעץ בנושא נגישות? התקשרו 050-556-3174 או שלחו הודעה
התהליך מורכב מכמה שלבים
- הצגת התהליך, מצב החקיקה והמודל להנהלת החברה
- מינוי מוביל ארגוני (ברמת סמנכ"ל) לתהליך הנגישות בארגון.
- מינוי רכז נגישות.
- הקמת וועדת נגישות שתכלול נציגים מכל מחלקות הארגון.
- תהליך אבחון ומיפוי פערי נגישות בארגון.
- יצירת מודעות ארגונית לנושא הנגישות.
- בניית תוכנית רב-שנתית להטמעת הנגישות בארגון.
- ביצוע שיפורי נגישות לפי תוכנית העבודה.
- מעקב ודיווח חצי שנתי על סטאטוס התקדמות/ביצוע ההנגשה/פיתוח.
- כל התהליך בליווי וייעוץ של היועצים המומחים החל מייעוץ ארגוני, ייעוץ נגישות, ייעוץ משפטי וכו.
טיפים להנהלת הארגון
- הכירו מהי נגישות, מיהו קהל המטרה ומה הרווח שניתן להשיג מהנגשת הארגון.
- הכירו את החקיקה בתחום הנגישות ווודאו כי המשפטנים בארגון מכירים את הנושא והשלכותיו.
- כנסו ישיבת הנהלה להכרות עם חקיקת הנגישות והשלכותיה על הארגון.
- מנו 'סמנכ"ל מוביל' שיקח אחריות והובלה על הטמעת הנגישות בארגון.
- מנו 'רכז נגישות' שיוכשר לתפקידו בקורס רכזי נגישות.
- וודאו ביצוע סקרי פערי נגישות, למדו מה נדרש להנגיש בארגון, מהם הפערים לביצוע והתקציב הנדרש.
- הכנו תוכנית רב שנתית לתהליך ההנגשה, תקצבו אותה וודאו את יישומה.
- תהיו מודעים לסיכונים – תביעות אזרחיות ופליליות, אכיפה, פגיעה תדמיתית.
צריכים ייעוץ בנושא הנגשת עסק קטן הנגשת עסקיםנגישות לבעל נכסרישוי עסקים?
הנגשת עסק קטן
עסק קטן נדרש להנגשה. במקרים מסויימים ישנם הקלות או פטורים. לדוגמא – מסעדה ששטחה פחות מ 50 מ"ר לא נדרשת בשירותי נכים. חנות בגדים ששטחה פחות מ 120 מ"ר לא נדרשת בתא מדידה. ישנם יתרונות רבים להנגשת עסק מבחינה עיסקית ורווחית.
צעדים להנגשת עסק קטן:
- מדרגה בכניסה - התקן רמפה בכניסה בשיפוע של עד 10% ורוחב של מינימום 75 ס"מ - גם רמפה ניידת הינה אפשרות.
- במידה ויש יותר ממדרגה אחת ולא ניתן להתקין רמפה/כבש קבוע או זמני – יש להתקין פעמון קריאה לעזרה ולהקפיד לסייע ולהגיש שרות לפונים.
- רוחב פתח הכניסה הינו 75 ס"מ מינימום.
- המעברים מעל 100 ס"מ.
- גובה דלפק המכירה בין 80-90 ס"מ.
- התקנת לולאת השראה בקופה לטובת לקויי שמיעה.
נגישות לבעל נכס
כל בניין / חנות / מקום הפתוח לציבור הרחב ונותן לו שרות צריך להיות נגיש. החקיקה יצרה הפרדה בין מקום קיים למקום חדש.
מקום קיים / מקום חדש – ההבדלים ביניהם
הנגשת נכסים נדרשת מכל אדם או עסק שבבעלותו נכס. ההנגשה נדרשת בהתאם למועד בקשת ההיתר.
מקום קיים – הנגשתם של נכסים של לפני נובמבר 2009 מתבצעת בהתאם לתקנות מבנה קיים.
מקום חדש – הנגשתם של נכסים של אחרי נובמבר 2009 מתבצעת בהתאם לתקנות הנגישות למבנה חדש.
לוחות זמנים להנגשה
לאדם שבבעלותו מתחת ל 4 נכסים – יש לבצע את ההתאמות הנדרשות עד ה- 1/11/2015. לאדם שבבעלותו מעל ל 4 נכסים – יש לבצע את ההנגשה בחלוקה למנות כפי שנקבעו:
20% לפחות מהמבנים עד לא יאוחר מיום ה- 22/6/2014
40% לפחות מהמבנים עד לא יאוחר מיום ה- 22/6/2015
65% לפחות מהמבנים עד לא יאוחר מיום ה- 22/6/2016
100% מהמבנים עד לא יאוחר מיום ה- 1/11/2017
חובת מי להנגיש
בעל הנכס
מחובתו להנגיש את השטחים הציבוריים והשטחים שבבעלותו.
שוכר הנכס
מחובתו להנגיש את השטחים שהשכירו בלבד.
הרשות המקומית
מחובתה להנגיש את השטחים המונציפאלים המובילים לגבול הנכס.
רישוי עסקים
עסקים הנותנים שירות לציבור חייבים להיות נגישים לאנשים עם מוגבלות על פי חוק שויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
בעת קבלת רישיון עסק חדש או חידוש , עסקים מחויבים להראות כי מקיימים התאמות נגישות עליהם להיעזר בחוות דעת של מורשה נגישות מטעם או מטעם הרשות המקומית.
חוות הדעת מתייחסת לדרישות הנגישות שהעסקים צריכים לבצע. לאחר כל התיקונים וביצוע התאמות הניגשות הרשות המקומית תאשר את רישיון העסק.
הליך הרישוי חל על העסקים הבאים
- מקומות שניתן בהם שירות לציבור או שיש בהם קבלת קהל (קניון, חנויות, חניון ציבורי ומסעדה).
- מפעל, בית מלאכה או מקום עבודה אחר. (בבניין קיים או חדש) רק באזור אליו מגיעים לקוחות.
צריכים ייעוץ בנושא הנגשת עסק קטן הנגשת עסקיםנגישות לבעל נכסרישוי עסקים?
חוות הדעת
חוות הדעת של מורשה הנגישות צריכה לבחון האם בוצעו כל התאמות הנגישות עד למועד מתן הרישוי או חידושו.
- בית עסק בבניין חדש
בבית עסק בבניין חדש הבדיקה מתבצעת לפי תקנות הנגישות לבניין חדש (תקנות התכנון והבנייה) בקשה להיתר, תנאיו ואגרות.
- בית עסק בבניין קיים
בבית עסק בבניין קיים הבדיקה מתבצעת לפי תקנות הנגישות לבניין קיים (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ) התאמות נגישות למקום ציבורי שהוא בניין קיים.
- תקנות נגישות השירות
תקנות נגישות השירות ,שבהן הכוללות הוראות לתכנון פנים, , שילוט, הנגשת אתר אינטרנט, ריהוט ושירות, וגם התאמות עבור אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, שכלית ונפשית.
רוצים להתייעץ בנושא נגישות?
צרו איתנו קשר או השאירו הודעה ונחזור אליכם
החברה נוסדה מתוך אמונה שלכל אדם הזכות לכבוד ושוויון ומתוך רצון לאפשר השתתפות שוויונית ופעילה של אנשים עם מוגבלות בכל תחומי החיים.
